Разработка программного обеспечения

Создание программного обеспечения — этого одно из первых среди освоенных нами направлений работы. КРАФТ-СОФТ успешно работает в данной сфере на протяжении многих лет. За это время наша компания успела накопить большой опыт разработки ПО разной сложности. Наши специалисты готовы реализовывать различные проекты: от небольших решений автоматизации для отдельных бизнес-процесов до крупных информационных систем, осуществляющих управление большими предприятиями.

Выбор между разработкой заказного программного обеспечения и коммерческим («коробочным», стандартным) решением всегда осуществляется с учетом целого ряда соображений. «Коробочные» продукты привлекательны возможностью быстрого решения поставленных задач — предполагается, что достаточно просто купить и начать использовать ПО, однако на деле ситуация оказывается более сложной. Коммерческие продукты в стандартных версиях часто оказываются просто неспособными обеспечивать эффективное решение стоящих перед компанией задач. В итоге покупка таких программных продуктов влечет за собой серьезные затраты, связанные с кастомизацией и настройкой продукта.

Создание заказного программного обеспечения, при условии грамотной реализации, оказывается более привлекательным. Так, компания КРАФТ-СОФТ выполняет разработку IT-решений, для которых характерны высокая эффективность и масштабируемость, способность продуктивно решать текущие бизнес-задачи компании, а также ориентация на будущие потребности бизнеса.

КРАФТ-СОФТ обеспечивает решение широкого спектра бизнес-задач, выполняя:

• реализацию проектов, которые связаны с интеграцией международных и российских информационных систем;
• разработку специализированных программных решений, обеспечивающих автоматизацию нестандартных и сложных бизнес-процессов;
• выполнение автоматизации работы структурных подразделений, входящих в состав холдингов;
• развитие, доработка уже существующих информационных систем.

КРАФТ-СОФТ — создание новых приложений

Оказываемые компанией КРАФТ-СОФТ в области разработки программного обеспечения услуги дают возможность обеспечивать решение широкого спектра бизнес задач. Программные решения позволяют автоматизировать уникальные, специфические либо сложные бизнес-процессы в современных компаниях — например, компания может выполнить разработку IT-решений для бэк-офиса либо разработку базовых бизнес-приложений.

Информационные системы разрабатываются на основе требований конкретного клиента, что позволяет обеспечивать оптимальное решение имеющейся бизнес-задачи. Использование таких систем становится конкурентным преимуществом для предприятия.

Компания КРАФТ-СОФТ выполняет полный комплекс работ по разработке заказного программного обеспечения:

• сбор требований, их анализ, проведение оценки проекта;
• подготовка технико-экономического обоснования;
• разработка архитектуры ПО;
• разработка пользовательского интерфейса ПО;
• разработка дизайна отчетов;
• кодирование;
• обеспечение интеграции заказного ПО с другими системами;
• оказание полного комплекса услуг по тестированию ПО;
• миграция (перенос) данных;
• разработка документации по программному решению;
• обучение пользователей работе с новым ПО;
• внедрение системы;
• осуществление поддержки и сопровождения.

Для того, чтобы обеспечивать в разработке программных решений максимальную гибкость, интеграцию, прозрачность и безопасность совместной работы, компания КРАФТ-СОФТ применяет собственное проприетарное решение (web-based). Это позволяет вести процесс создания программного обеспечения распределенными командами специалистов-разработчиков.

Специальная методология в разработке программного обеспечения

Компания КРАФТ-СОФТ применяет целый ряд методологий разработки ПО, отдавая предпочтение только наиболее «зрелым» и эффективным среди них: Microsoft Solutions Framework (MSF), Macroscope DMR P+, IBM Rational Unified Process (RUP). Кроме того, компания использует гибкие методологии (Extreme Programming, SCRUM), а также интегрированные среды их автоматизации, что позволяет добиваться максимально высокого качества разрабатываемых программных решений.

КРАФТ-СОФТ использует технологические платформы следующих производителей: Microsoft, Google Anddroid, IBM, Oracle/BEA Systems, WebMethods, SUN Microsystems, EMC Documentum, Sybase. Кроме того, при разработке программного обеспечения могут использоваться Open Source платформы (имеющие открытый исходный код). В совокупности все это позволяет выполнять разработку уникальных информационных систем, целиком ориентированных на потребности конкретного бизнеса.

Методология разработки ПО включает в себя:

• определение базовой методологии (CMMI L5);
• проведение мероприятий по адаптации выбранной методологии под требования заказчика;
• применение собственного инструмента для менеджмента проектов.

Коммуникации и управление:

• использование передовых технологий в сфере коммуникаций;
• организация отлаженных коммуникаций на разных уровнях;
• использование проектной документации.

Метрики и SLAs:

• гарантия и поддержка ПО;
• качество процесса и продукта.

Эффективное взаимодействие с клиентом

Одним из важнейших факторов является грамотная организация взаимоотношений с клиентом. Для того, чтобы обеспечить удовлетворение всех требований клиента, наша компания использует готовую модель взаимодействия с клиентом. Она основана на методологиях, процессах управления и метриках, способных обеспечить высокое качество разработки, прозрачность процесса, а также предсказуемость его результата.

Применяемая нами модель взаимодействия с заказчиком является оптимальной как при ведении разработки ПО, а также осуществлении поддержки пользователей, так и при выполнении исследовательских проектов в заданном периоде времени.

Благодаря тесному контакту заказчика и команды разработчиков обеспечивается успешная реализация проектов, связанных с разработкой информационных систем различных уровней сложности.

Сервисное обслуживание, поддержка пользователей

Многие компании в настоящее время используют сложные информационные системы, требующие квалифицированного обслуживания с привлечением большого количества специалистов. В случае невозможности содержания штата таких специалистов, а также при условии, что заказчик хочет оптимизировать затраты на поддержку и сопровождение ПО, лучшим решением становится привлечение внешних компаний.

Компания КРАФТ-СОФТ обладает уникальным опытом, а также располагает достаточным количеством профессионалов, специализирующихся на работе с различными платформами и технологиями. Оказание услуг по сервисному обслуживанию и поддержке может предполагать реализацию целого комплекса работ, включая анализ состояния информационной системы и ее мониторинг, устранение неполадок, установку обновлений, проведение профилактических работ.

КРАФТ-СОФТ — технологическая и функциональная экспертиза

Система управления информацией Трансформация, агрегация данных, мгновенные сообщения, нотификации.

CMS — системы управления контентом Заказная разработка, поддержка медийных данных, интеграция.

Системы документооборота Сложные процессы обработки, поиск, крупные хранилища документов.

Выполнение бизнес-анализа (Business Intelligence) Отчетность уровня предприятия, OLAP, анализ данных.

Хранилища данных Репликация, ETL, крупные хранилища данных.

Работа с портальными технологиями Персонификация, системы подготовки отчетов, исследования и интеграция.

Проектирование производительности Тестирование, настройка и планирование производительности.

Аутентификация и авторизация Проверка экспортных ограничений, системы единого входа уровня предприятия.

SOA — сервисно-ориентированная архитектура ESB, интеграция, редизайн, консалтинг.

Управление качеством Консультирование по процессам тестирования, ревью кода, инструменты для предотвращения дефектов.

DRM — защита авторских прав Контроль распространения и управление доступом, применение электронных подписей.

Миграция систем Реинжиниринг, редизайн, восстановление документации, тестирование миграции.