КРАФТ-СОФТ является компанией, которая успешно сертифицировала свои процессы разработки программного обеспечения в соответствии с требованиями наиболее строгих стандартов, среди которых находятся SEI CMMI SW/SE® (5 ур.), а также SEI SW-CMM®. После того, как были выпущены новейшие версии этих стандартов, КРАФТ-СОФТ прошла повторную сертификацию.

Успешная деятельность и качественное решение бизнес-задач предприятия требуют использования надежных информационных систем. Компания КРАФТ-СОФТ предоставляет комплексное обслуживание в сфере разработки программного обеспечения, а также специализированных IT решений. Кроме того, наша компания осуществляет IT-консалтинг. Заказное программное обеспечение от КРАФТ-СОФТ — это высокая эффективность работы, информационная безопасность, а также надежность бизнес-среды.

Комплексная разработка заказного ПО

Выбор между разработкой заказного программного обеспечения и коммерческим («коробочным», стандартным) решением всегда осуществляется с учетом целого ряда соображений. «Коробочные» продукты привлекательны возможностью быстрого решения поставленных задач — предполагается, что достаточно просто купить и начать использовать ПО, однако на деле ситуация оказывается более сложной. Коммерческие продукты в стандартных версиях часто оказываются просто неспособными обеспечивать эффективное решение стоящих перед компанией задач. В итоге покупка таких программных продуктов влечет за собой серьезные затраты, связанные с кастомизацией и настройкой продукта.

Создание заказного программного обеспечения, при условии грамотной реализации, оказывается более привлекательным. Так, компания КРАФТ-СОФТ выполняет разработку IT-решений, для которых характерны высокая эффективность и масштабируемость, способность продуктивно решать текущие бизнес-задачи компании, а также ориентация на будущие потребности бизнеса.

КРАФТ-СОФТ обеспечивает решение широкого спектра бизнес-задач, выполняя:

  • реализацию проектов, которые связаны с интеграцией международных и российских информационных систем;
  • разработку специализированных программных решений, обеспечивающих автоматизацию нестандартных и сложных бизнес-процессов;
  • выполнение автоматизации работы структурных подразделений, входящих в состав холдингов;
  • развитие, доработка уже существующих информационных систем.

КРАФТ-СОФТ — создание новых приложений

Оказываемые компанией КРАФТ-СОФТ в области разработки программного обеспечения услуги дают возможность обеспечивать решение широкого спектра бизнес задач. Программные решения позволяют автоматизировать уникальные, специфические либо сложные бизнес-процессы в современных компаниях — например, компания может выполнить разработку IT-решений для бэк-офиса либо разработку базовых бизнес-приложений.

Информационные системы разрабатываются на основе требований конкретного клиента, что позволяет обеспечивать оптимальное решение имеющейся бизнес-задачи. Использование таких систем становится конкурентным преимуществом для предприятия.

Компания КРАФТ-СОФТ выполняет полный комплекс работ по разработке заказного программного обеспечения:

  • сбор требований, их анализ, проведение оценки проекта;
  • подготовка технико-экономического обоснования;
  • разработка архитектуры ПО;
  • разработка пользовательского интерфейса ПО;
  • разработка дизайна отчетов;
  • кодирование;
  • обеспечение интеграции заказного ПО с другими системами;
  • оказание полного комплекса услуг по тестированию ПО;
  • миграция (перенос) данных;
  • разработка документации по программному решению;
  • обучение пользователей работе с новым ПО;
  • внедрение системы;
  • осуществление поддержки и сопровождения.

Для того, чтобы обеспечивать в разработке программных решений максимальную гибкость, интеграцию, прозрачность и безопасность совместной работы, компания КРАФТ-СОФТ применяет собственное проприетарное решение (web-based). Это позволяет вести процесс создания программного обеспечения распределенными командами специалистов-разработчиков.

Специальная методология в разработке программного обеспечения

Компания КРАФТ-СОФТ применяет целый ряд методологий разработки ПО, отдавая предпочтение только наиболее «зрелым» и эффективным среди них: Microsoft Solutions Framework (MSF), Macroscope DMR P+, IBM Rational Unified Process (RUP). Кроме того, компания использует гибкие методологии (Extreme Programming, SCRUM), а также интегрированные среды их автоматизации, что позволяет добиваться максимально высокого качества разрабатываемых программных решений.

КРАФТ-СОФТ использует технологические платформы следующих производителей: Microsoft, Google Anddroid, IBM, Oracle/BEA Systems, WebMethods, SUN Microsystems, EMC Documentum, Sybase. Кроме того, при разработке программного обеспечения могут использоваться Open Source платформы (имеющие открытый исходный код). В совокупности все это позволяет выполнять разработку уникальных информационных систем, целиком ориентированных на потребности конкретного бизнеса.

Методология разработки ПО включает в себя:

  • определение базовой методологии (CMMI L5);
  • проведение мероприятий по адаптации выбранной методологии под требования заказчика;
  • применение собственного инструмента для менеджмента проектов.

Коммуникации и управление:

  • использование передовых технологий в сфере коммуникаций;
  • организация отлаженных коммуникаций на разных уровнях;
  • использование проектной документации.

Метрики и SLAs:

  • гарантия и поддержка ПО;
  • качество процесса и продукта.

Эффективное взаимодействие с клиентом

Одним из важнейших факторов является грамотная организация взаимоотношений с клиентом. Для того, чтобы обеспечить удовлетворение всех требований клиента, наша компания использует готовую модель взаимодействия с клиентом. Она основана на методологиях, процессах управления и метриках, способных обеспечить высокое качество разработки, прозрачность процесса, а также предсказуемость его результата.

Применяемая нами модель взаимодействия с заказчиком является оптимальной как при ведении разработки ПО, а также осуществлении поддержки пользователей, так и при выполнении исследовательских проектов в заданном периоде времени.

Благодаря тесному контакту заказчика и команды разработчиков обеспечивается успешная реализация проектов, связанных с разработкой информационных систем различных уровней сложности.

Сервисное обслуживание, поддержка пользователей

Многие компании в настоящее время используют сложные информационные системы, требующие квалифицированного обслуживания с привлечением большого количества специалистов. В случае невозможности содержания штата таких специалистов, а также при условии, что заказчик хочет оптимизировать затраты на поддержку и сопровождение ПО, лучшим решением становится привлечение внешних компаний.

Компания КРАФТ-СОФТ обладает уникальным опытом, а также располагает достаточным количеством профессионалов, специализирующихся на работе с различными платформами и технологиями. Оказание услуг по сервисному обслуживанию и поддержке может предполагать реализацию целого комплекса работ, включая анализ состояния информационной системы и ее мониторинг, устранение неполадок, установку обновлений, проведение профилактических работ.

КРАФТ-СОФТ — технологическая и функциональная экспертиза

Система управления информацией Трансформация, агрегация данных, мгновенные сообщения, нотификации.

CMS — системы управления контентом Заказная разработка, поддержка медийных данных, интеграция.

Системы документооборота Сложные процессы обработки, поиск, крупные хранилища документов.

Выполнение бизнес-анализа (Business Intelligence) Отчетность уровня предприятия, OLAP, анализ данных.

Хранилища данных Репликация, ETL, крупные хранилища данных.

Работа с портальными технологиями Персонификация, системы подготовки отчетов, исследования и интеграция.

Проектирование производительности Тестирование, настройка и планирование производительности.

Аутентификация и авторизация Проверка экспортных ограничений, системы единого входа уровня предприятия.

SOA — сервисно-ориентированная архитектура ESB, интеграция, редизайн, консалтинг.

Управление качеством Консультирование по процессам тестирования, ревью кода, инструменты для предотвращения дефектов.

DRM — защита авторских прав Контроль распространения и управление доступом, применение электронных подписей.

Миграция систем Реинжиниринг, редизайн, восстановление документации, тестирование миграции.

Поддержка и сервисное обслуживание ПО

Высокая эффективность профилактических мероприятий достигается благодаря тому, что сотрудники КРАФТ-СОФТ выполняют анализ неисправностей, который позволяет выполнять разработку необходимых и действенных улучшений в дизайне приложений. Кроме того, для предотвращения возможных проблем в работе программного обеспечения применяются современные диагностические средства.

КРАФТ-СОФТ является сертифицированным поставщиком услуг, связанных с разработкой и поддержкой заказного программного обеспечения. Процессы разработки ПО сертифицированы в соответствии со стандартами SEI CMMI SW/SE® (5 уровень) и SEI SW-CMM®. После появления новейших версий данных стандартов компания прошла повторную сертификацию. Таким образом, в настоящее время деятельность компании в сфере разработки ПО соответствует самым строгим стандартам качества.

КРАФТ-СОФТ обеспечивает решение широкого спектра задач. Предлагаемые компанией услуги в области сервисного обслуживания и поддержки программного обеспечения ориентированы на следующих потребителей:

  • предприятия, которые хотят сохранить устаревшие информационные системы, либо подготовить их к реинжинирингу, либо завершить использование таких систем. Обычно к числу таких предприятий относятся средние и крупные компании, достаточно давно ведущие свою деятельность и имеющие большой опыт автоматизации бизнес-процессов, вследствие которой появляется целая группа унаследованных информационных систем;
  • компании, в распоряжении которых находится сразу несколько важных для бизнеса IT-систем, которые нуждаются в расширении, доработке или адаптации к требованиям современных технологий. Среди таких компаний находятся как средние, так и крупные предприятия, и в том числе корпорации, входящие в рейтинг Fortune 500;
  • клиентов компании КРАФТ-СОФТ, которые хотели бы получать поддержку и сервисное сопровождение имеющихся у них приложений и систем.

КРАФТ-СОФТ выполняет ежедневные, текущие работы по обслуживанию приложений. Они включают в себя проведение таких операций, как тестирование, контроль производительности системы, устранение не слишком серьезных проблем и пр. Иными словами, обслуживание, направленное на поддержку приложений — это обеспечение нормальной работоспособности приложений в соответствии с требованиями пользователей.

Предлагая такое обслуживание, КРАФТ-СОФТ создает лучшие условия для своих клиентов:

  • поддержка в режиме 24х7 — круглосуточно и без выходных;
  • осуществление системного мониторинга;
  • поддержка внедрений;
  • возможность восстанавливать технические задания;
  • регулярный выпуск релизов.

Сотрудничество с компанией КРАФТ-СОФТ — это только преимущества.

У нас работают квалифицированные специалисты по сервисному обслуживанию и поддержке. Мы обеспечиваем успешное и эффективное внедрение самых высоких стандартов качества, включая CMMI-SE/SW, ISO 9001:2000, SW/CMM.

Наша компания поддерживает не только современные, но и уже устаревшие технологии, работая с IDMS, PL/1, INFOS, COBOL, IBM Host Access, Fortran, Neon Systems, DB: IMS, CICS.

КРАФТ-СОФТ располагает собственным центром IT экспертизы, который обеспечивает сохранение информации о продуктах, технологиях, платформах. При необходимости эти сведения могут быть переданы специалистам заказчика. Кроме того, наша компания имеет собственную библиотеку повторно используемых компонентов, которая, в сочетании с лучшими практиками, позволяет обеспечивать экономию средств заказчика. Компания обладает подтвержденным опытом работы со сложными информационными системами и приложениями, в том числе в таких сферах, как телекоммуникации, тяжелая промышленность, финансы и банкинг, электронная коммерция, машиностроение и пр.

КРАФТ-СОФТ использует современные технологии подбора и управления персоналом, что позволяет обеспечивать каждый проект специалистами нужной для его реализации и в то же время высокой квалификации. Наконец, благодаря сотрудничеству с КРАФТ-СОФТ происходит снижение уровня «текучки» в основном IT-штате заказчика, а также эффективное распределение внутренних ресурсов для осуществления новых разработок.

Pазработка приложений

Компания КРАФТ-СОФТ осуществляет разработку приложений любых видов, обеспечивая высокое качество результатов. В числе предлагаемых нами решений находятся следующие.

Программные решения для бизнеса.

Одним из примеров использования программных приложений является развитие бизнеса в результате создания нового пути для продвижения бренда. В конечном итоге использование таких решений позволяет добиваться роста объемов реализации услуг и товаров, предлагаемых компанией. Другой пример — мобильные приложения, которые позволяют использовать новые каналы коммуникации между компанией и ее клиентами.

Разработка промо-приложений.

Такие программные решения создаются с целью продвижения конкретных товаров и услуг в тех случаях, когда есть определенный объем информации о продукте, и компания хочет поделиться этими сведениями со своими клиентами. Использование промо-приложений позволяет эффективно привлекать новых покупателей для товара.

Мобильный магазин.

Мобильный магазин является программным приложением, дополняющим интернет-магазин и работающим на мобильных платформах. Пользуясь мобильным магазином, клиент может выбирать в каталоге товары, оформлять заказы, получать оповещения по SMS или электронной почте, и все это — с мобильного устройства (смартфона, планшета и т.п.).

Важно отметить, что мобильные приложения интегрируются в учетную систему основного интернет-магазина. В этом случае данные о поступающих из мобильного приложения заказах будут учитываться так же, как и все остальные заявки. Двусторонняя связь между приложением и сервером позволяет передавать данные о статусе заказа в личный кабинет пользователя, который, в свою очередь, доступен через мобильный телефон или любое другое мобильное устройство.

Развлечения и игры

Разработка приложений в данной сфере является очень востребованной, ведь такие решения являются самостоятельными коммерческими продуктами. Продажа приложений сама по себе является достаточно доходным бизнесом. Первым этапом в данном случае становится разработка оригинальной идеи. Так разработка программного обеспечения может предполагать создание игрового приложения, полезного сервиса, сборника кулинарных рецептов или иного справочника. После этого выполняется непосредственно разработка программного продукта, который далее публикуется в целом ряде магазинов мобильных приложений (App Store, Windows Marketplace, Android Market и пр.). Важно отметить, что в случае с такими приложениями могут использоваться разные способы извлечения дохода. Один из них — продажа платного приложения. Другой вариант: получение дохода за счет рекламы в бесплатном приложении либо продажи дополнительных опций внутри программы (обновления, новые игровые уровни и т.п.). Получается, что доход владельца приложения формируется при каждой продаже очередной копии или дополнения в ней либо при каждом показе рекламы. Статистика в данном сегменте впечатляет: в настоящее время число пользователей мобильных приложений в мире превышает 100 млн. только на Apple iOS. Еще примерно столько же пользователей используют Android OS. Успех в разработке игрового или развлекательного программного обеспечения базируется на трех основах: оригинальная идея, средства для ее реализации, а также профессиональное исполнение приложения. За последним вы всегда можете обратиться в компанию КРАФТ-СОФТ.

Augmented reality или приложения расширенной реальности

По мере развития мобильных устройств мы получаем все больше информационных возможностей. Немало этому способствует и растущая доступность Интернета. Так, одной из наиболее интересных среди таких возможностей является получение данных о текущем местоположении пользователя. Мобильные устройства позволяют пользоваться такими функциями, как геолокация, акселорометр, компас, применение аудио- и видеокомпонентов при позиционировании. Благодаря всему этому пользователь может не только отмечать или фиксировать свое местоположение, но и ориентироваться в незнакомом городе или районе. Например, для туристов такие функции — это возможность быстро найти самые интересные достопримечательности. Кроме того, возможен поиск наиболее выгодных предложений товаров, поиск друзей, находящихся в данный момент недалеко от пользователя, и т.п.

Разработка приложений для медийных ресурсов, а также новостных порталов

Данные приложения используются для трансляции новостных и иных материалов таким образом, чтобы они были доступными на мобильных устройствах. Использование такого приложения позволяет всегда находиться «на связи» с выбранным ресурсом.

Решения для социальных сетей

На данный момент уже существует множество примеров того, что социальная сеть может и должна являться источником дохода. В то же время, для каждой социальной сети необходима собственная оболочка для того, чтобы доступ к ней был возможным с мобильных платформ. Разработка таких оболочек позволяет обеспечивать удобный и комфортный доступ к сети. Доверить ее вы можете специалистам КРАФТ-СОФТ.

Решения, используемые внутри компаний

Разработка ПО и приложений, которые оптимизировали бы работу персонала и позволяли бы автоматизировать бизнес процессы, является очень востребованной. Применений мобильных терминалов, планшетов, телефонов уже сегодня существует очень много: от приема заказа официантом в ресторане до использования на совещании или презентации. Мобильные решения позволяют ускорять процесс обмена информацией, и это — не единственное их преимущество.

Комплексные решения

Использование мобильного приложения в качестве бизнес-инструмента становится особенно удобным в случае, если это приложение интегрировано с информационной системой компании.

Вот лишь несколько примеров:

  • приложение, интегрированное с web-ресурсом, позволяет объединять данные, которые поступают через стационарные и мобильные устройства;
  • приложение, интегрированное с интранет, обеспечивает удаленный доступ к внутренним данным и документам;
  • интеграция с ERP и CRM позволяет повышать продуктивность работы персонала, находящегося большую часть дня без доступа к стационарным компьютерам;
  • наконец, приложения, интегрированные с системой бухучета, дают возможность управления скидками, статусами заказов, ценами, а также позволяют учитывать изменения складских остатков.